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질문/답변
번호
분류
제목
4
환불
상품을 반품했는데 언제 환불받을 수 있나요?
답변
먼저 악대쪽에 상품 도착 후 상품을 확인하는 과정이 필요합니다.
반품하신날로부터 2-3일 후에 물건이 도착하며 택배사에따라 1주일정도
소요가 되는 경우도 있습니다.
악대가 물건을 받은 후 최대 1주일까지 환불기간을 잡아주시면 됩니다.
3
환불
환불완료되면 어떤 방법으로 통보가 오나요?
답변
악대쪽에서 따로 연락해드리는 방법은 없고, 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
2
환불
신용카드로 결제했는데 부분취소를 할 경우 환불은 어떻게 받나요?
답변
부분취소는 마이페이지에서 확인이 가능하시며.
정확한 부분은 카드사에 문의하시면 빠른 확인이 가능합니다
단, 전산처리 과정이 있어 취소한날로부터 2-3일 이후에 확인가능합니다.
1
환불
환불받기로한 계좌를 잘못알려드렸어요.
답변
1:1상담을 통해 알려주세요. 바꿔드립니다.
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